ГАРАНТИИ И СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Наша команда всегда предлагает вам решения, отвечающие строгим требованиям вашего технического задания. Ваш объект будет оборудован самым качественным, энергоэффективным, долговечным и комфортным освещением.
Результатом нашей работы является множество реализованных объектов по всей территории России во всех отраслях, а также положительные отзывы наших клиентов и долгосрочные проекты с ними.
В случае наступления гарантийного случая
1. Скачайте и заполните Акт рекламаций, а также подготовьте фотографии светильника со всех сторон;
2. Отправьте Акт рекламаций и фотографии на e-mail logist@velar-lt.ru
3. Мы забираем светильник транспортной компанией за наш счёт;
4. При негарантийном ремонте мы предоставляем заключение по товару в срок до 5 рабочих дней; при гарантийном ремонте заключение не выдаётся;
5. Гарантийный ремонт осуществляется до 15 рабочих дней.
Гарантия на всю линейку составляет 3 года с возможностью предоставить расширенную до 5 лет.
Компенсируем все расходы на транспортировку продукции, предназначенной для гарантийного ремонта.
Оказываем сервисную поддержку в постгарантийный период – в случае ремонта светильника, гарантия продлевается на период нахождения в ремонте.

По вопросам технической поддержки и сервисного обслуживания
вы можете обратиться к вашему личному менеджеру или по телефону
сервисной службы:

+7 (928) 122-78-25

будни с 9.00 до 18.00; выходные — суббота, воскресенье

Предлагаем эффективные решения по светодиодному освещению объектов любой сложности:

автомагистралей, городских улиц и прилегающих территорий
промышленного освещения
паркового освещения и иных зон досуга и отдыха
спортивных сооружений любых масштабов – от маленького стадиона до крупного спортивного комплекса